在國際貿(mào)易中，外貿(mào)跟單員扮演著舉足輕重的角色。他們的工作涵蓋了多個方面，包括客戶溝通、訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟蹤、物流安排以及收款等。這些環(huán)節(jié)都直接關(guān)系到訂單的順利執(zhí)行和客戶的滿意度。為了幫助讀者更深入地了解外貿(mào)跟單員的日常工作內(nèi)容，本文將對外貿(mào)跟單員的工作流程進(jìn)行詳細(xì)的解析。

關(guān)于客戶溝通及訂單確認(rèn)流程的官方說明：

1. 客戶下單后，我們將通過快遞方式接收樣品及相關(guān)制作細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。

2. 為確保準(zhǔn)確反映樣品制作要求，我司將根據(jù)接收的樣品和客戶需求填寫打樣申請單。經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批后，將樣品和打樣單送交打樣室進(jìn)行制作。

3. 樣品制作完成后，我們將通過快遞方式將樣品寄送回客戶，并確保及時與快遞公司確認(rèn)UPS號碼，以便跟蹤物流信息。

4. 客戶確認(rèn)樣品后，將訂單寄回我司。

5. 我司將根據(jù)回傳樣品和客戶訂單制作簡單定貨單提交至技術(shù)部門。定貨單需經(jīng)業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，并將單據(jù)、樣品和技術(shù)部門留底備查。

6. 隨后，我們將將合同提交至財(cái)務(wù)部及老總進(jìn)行簽字審批。經(jīng)審批通過后，連同工藝流程樣品等物品，下發(fā)正式的訂貨單。訂貨單的制作需嚴(yán)格依據(jù)合同要求，確保品質(zhì)要求、包裝要求和備注事項(xiàng)清晰明確，交貨日期準(zhǔn)確無誤。

7. 將合同復(fù)印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。